Envíos:

Todos los envíos serán gratuitos en los pedidos que se vayan a mandar a la península, Baleares y portugal. En cambio aquellos que se dirijan a Alemania, Francia, Reino Unido e Italia, conllevarán la implementación de 5€ por gastos de envío.

No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Devoluciones:

Para realizar cualquier cambio o devolución dispone de 14 días naturales desde la entrega del pedido por parte del transportista. Para cumplir el plazo basta con que sea comunicado antes de que éste venza, mediante correo electrónico o por teléfono.

Kartamo asumirá los costes de devolución.

El reembolso se efectuará con el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario. Podremos retener el dinero hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

La devolución se realizará a través de la empresa de mensajería mediante la cual le hicimos entrega de su pedido. No se aceptará la devolución de un pedido si la mercancía se encuentra en malas condiciones, con signos de desgaste o indicios de rotura posterior a la entrega.